Z expertů lídry: Jak Albert mění přístup k rozvoji lidí

„Máme skvělé odborníky. Ale nejsou připraveni vést lidi.“

Tuhle větu slyšíme ve firmách čím dál častěji – silní experti excelují ve své oblasti, ale v roli lídra tápou. Chybí jim nejen potřebné dovednosti, ale především mindset a sebevědomí. Podobný vzorec ve firmách potvrzuje i průzkum společnosti Deloitte Global Human Capital Trends 2023, když podle něj považuje 89 % firem rozvoj leadershipu za jednu z top priorit, ale jen 23 % z nich věří, že to dělají dobře.

READY TO LEAD - akademie, která v Albertu změnila přístup k podpoře budoucích lídrů a propojila rozvoj s reálnými byznysovými výzvami

Společnost Albert, jeden z největších retailových zaměstnavatelů v Česku, se rozhodla to změnit. A místo katalogového školení jsme jim v úzké spolupráci pomohli postavit akademii „Ready to Lead“, která přetvořila způsob, jakým firma připravuje své budoucí lídry a propojila rozvoj s reálnými byznysovými výzvami.

Čeho chtěl Albert dosáhnout?

• Připravit budoucí lídry z vlastních řad.

• Posílit spolupráci napříč odděleními.

• Změnit přístup k rozvoji – od školení k dopadu.

• Aby rozvoj přinášel měřitelné výsledky – ve výkonu, spolupráci i spokojenosti lidí.

Zapomeňte na řešení z katalogu - design na míru se vyplatí

Namísto šablon jsme postavili program na míru – od workshopu s L&D týmem přes definici person až po ladění formátů.

Výsledkem byl čtyřmodulový program, který:

• kombinoval individuální reflexi, týmové výzvy i mentoring

• zapojil přímé manažery účastníků

• byl pevně provázaný s firemní strategií Ahold Delhaize

• měl přesah i do osobního života účastníků

Ready to lead byl teprve začátek. V Albertu už se připravují navazující běhy i program pro střední a vyšší management.

Co se změnilo díky programu

• 23 lidí je připraveno převzít odpovědnost a stát se leaderem týmu

• Zlepšila se komunikace i kultura zpětné vazby

• Zvýšila se orientace na zákazníka i u back-office rolí

• Nastartovala se spolupráce napříč odděleními

• Vědomě si lidé plánují rozvoj jako součást své práce

• Zaměstnanci získali nový pohled na leadership a preferují růst místo dokonalosti

Na co nezapomenout, když designujete program pro leadery?

Tip Luboše Malého - designéra programu Ready to lead

Leadership je o schopnosti vytvářet prostředí, kde mohou růst ostatní – a tím i celá firma. Proto nedesignujte leadershipový program jen jako sadu školení. Pokud má mít skutečný dopad, musí měnit chování, myšlení i výsledky.

• Začněte od reálných potřeb lidí a firmy, ne od hotových šablon.

• Zapojte manažery účastníků – bez nich se změna nepropíše do praxe.

• Provazujte rozvoj s byznysem, ať lidé vidí přímou souvislost s tím, co dělají.

• Pracujte s mindsetem, nejen se skillsetem – měňte způsob, jak lidé přemýšlí o vedení lidí.

• Dejte lidem prostor bezpečně chybovat a růst.

• Vtáhněte účastníky už při designu programu – zvýšíte jejich vnitřní motivaci.

• Měřte dopad průběžně – upravujte program na základě reálné zpětné vazby.