Vodafone Marketing Basics

Marketing Basics

Od znalosti
k použití

Souhrnný pohled na to, co už skupina dobře zná, kde si méně věří a na co má smysl zaměřit společné workshopy.

55dokončených unikátních odpovědí
CBU 33 · VBU 21 · ostatní 1

55 respondentů

#CO VIDÍME

Základy jsou silné. Rozdíl je v použití.

Většina „technických“ principů vychází velmi dobře. Největší prostor je v customer insightu, positioningu a v tom, jak konzistentně lidé marketingovou práci vůbec začínají.

Ne další Marketing 101

GTM, KPI, B2B, Telco/ICT a AI principy už skupina z velké části rozpoznává správně. Workshop může rychleji přejít od definic k rozhodování na konkrétních situacích.

Společný starting point chybí

Jen menšina začíná automaticky zákazníkem a jeho problémem. Téměř polovina uvádí, že nemá jednotný postup. To je silný kandidát na společný pracovní návyk.

#CAPABILITY MAP

Co známe × jak jistě se cítíme

Kliknutím na oblast otevřete konkrétní otázky a rozložení odpovědí. Znalostní skóre není psychometrické hodnocení jednotlivce – jde o orientační skupinový signál z reprezentativních otázek.

Oblast

Objektivní výsledek

Skóre

Jistota 1–5

#JAK ZAČÍNÁME

Marketingová práce nemá jednotný start

První krok při nové marketingové aktivitě

Co chtějí lidé rozvíjet

#CBU × VBU

Stejný základ. Jiné akcenty.

Srovnání ukazuje, kde se vyplatí stejný obsah facilitovat trochu jinak. Jeden respondent mimo CBU/VBU je do tohoto srovnání vynechán.

Oblast	CBU znalost	VBU znalost	CBU jistota	VBU jistota	Interpretace

#DOPORUČENÍ

Kde na workshopech přidat a kde zrychlit

Přitlačit

Insight & positioning

Insight ≠ obecná potřeba ≠ claim.
Positioning: konkrétní target + problém + odlišitelnost.
Ukotvit společný „customer first“ starting point.

Procvičit

Převod do praxe

Value proposition v reálném zadání.
KPI propojené s business dopadem.
B2B / Telco přes DMU, use case a value selling.

Nadstavba

AI & data

Neučit „co je AI“.
Pracovat s lepším rozhodováním, insightem a prioritizací.
Využít vysoký zájem účastníků o praktické use cases.

#DETAIL

Rozklikněte jednotlivé oblasti

Každá karta otevře otázky, rozložení odpovědí a benchmarkovou odpověď. Filtr CBU/VBU nahoře se promítá i do detailů.

#HLAS ÚČASTNÍKŮ

Otevřené odpovědi

Anonymizované vstupy pro přípravu příkladů a case studies. Po přepnutí filtru se zobrazí jen vybraná populace.

Metodika: Report pracuje s 55 dokončenými unikátními odpověďmi. Nedokončené pokusy (14) jsou vynechány. Pokud by existovalo více dokončených odpovědí stejného člověka, bere se první dokončená odpověď. Tým je normalizován na CBU/VBU podle textu v poli „Tým / oblast“. Otázka na DMU se nezapočítává do knowledge score, protože ve výsledném formuláři byla zachycena jako single choice místo zamýšleného multi-selectu.

Od znalostik použití